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フェリーの乗り方 TUTORIAL

フェリーの乗り方

奄美の島々を紡ぐフェリーの乗船までの手順をご案内。
乗船券の購入からフェリーに乗るまでの流れをナビゲートします。

乗船券の予約の方法

インターネット
電話

乗船券はインターネット・電話で予約できます。旅客・車両ともに原則乗船日の1か月前から受付を開始します。車両予約は必須で、車種や車長などの申告が必要です。鹿児島からの出航時は2~3時間前までに、他の港では1時間までまでの航送手続きが必要です。多客期は余裕をもった早めの予約をおすすめします。

よくある質問

当日でも乗船できますか? 空席があれば当日乗船も可能ですが、多客期は満席になりやすいため事前予約をおすすめします。
いつから予約できますか? 旅客・車両ともに原則、乗船日の1か月前の同日から予約受付が始まります。
車を乗せる時はどうする? 車両予約は必須で、鹿児島は2~3時間前までに、他の港では1時間前までの航送手続きが必要です。
いつ頃の予約が安心ですか? 多客期は満席になる場合が多いため、受付開始直後など早めの予約が安心です。

港の紹介

鹿児島県から奄美の島々、沖縄県にまたがる、7つの港のアクセス方法やお問い合わせ先をご紹介します。
お問い合わせ先は、ご乗船日の運航会社によって異なりますので、お注意ください。また、旅客の問い合わせ先を記載しておりますので、貨物についてのお問い合わせは、各港の海運代理店にお問い合わせください。

クリックすると該当の港を表示します
ROUTE #1 : 鹿児島 - 奄美群島 - 沖縄航路 ROUTE #2 : 鹿児島 - 喜界 - 知名航路 航路の紹介を見る
ROUTE #1鹿児島 - 奄美群島 - 沖縄航路 ROUTE #2鹿児島 - 喜界 - 知名航路 航路の紹介を見る

鹿児島

ROUTE #1
鹿児島新港
住所
〒892-0835 鹿児島県鹿児島市城南町
45-1 奄美・沖縄フェリーターミナル3階
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ROUTE #2
鹿児島本港 北埠頭ターミナル
住所
〒892-0814 鹿児島県鹿児島市本港新町3 北埠頭ターミナル
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喜界島

ROUTE #2
湾港
住所
〒891-6201
鹿児島県大島郡喜界町赤連2967
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奄美大島

ROUTE #1
ROUTE #2
名瀬港
住所
〒894-0035
奄美市名瀬塩浜町17-2281
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ROUTE #2
古仁屋港
住所
〒894-1506
大島郡瀬戸内町古仁屋大湊26-11
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徳之島

ROUTE #1
亀徳新港
住所
〒891-7101
大島郡徳之島町亀津7784
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※知名港の寄港は、現在休止中です。
ROUTE #2
平土野港
住所
〒891-7612
大島郡天城町天城487-35
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沖永良部島

ROUTE #1
和泊港
住所
〒891-9111
大島郡和泊町手々知名512-122
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※知名港の寄港は、現在休止中です。
ROUTE #2
知名港
住所
〒891-9214
大島郡知名町知名
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与論島

ROUTE #1
与論港
住所
〒891-9302
大島郡与論町立長704
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沖縄

ROUTE #1
本部港
住所
〒905-0225
国頭郡本部町字崎本部5232
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ROUTE #1
那覇港
住所
〒900-0035 沖縄県那覇市通堂町2番1号那覇港ターミナルビル内
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乗船手続き

乗船申込書に記入
窓口で発券
乗船時に乗船券を渡す

出港の おおむね1時間前まで に港に到着し、
各港の窓口で乗船手続きを行ってください。
窓口で乗船申込書(氏名・年齢・性別・区間・連絡先など) を記入・提出し、発券を受けます。
旅行会社のクーポン利用や電話予約の場合も、当日窓口での申込書記入が必要 です。
繁忙期は混雑するため、余裕をもってお越しください。

車での乗船

車両を乗船させる場合は、事前のご予約が必須です。鹿児島新港発は行先により手続きの締切時間が異なります。

各港の締切

  • 鹿児島新港から奄美・徳之島行:出港の2時間前まで
  • 鹿児島新港から沖永良部・与論・沖縄行:
    出港の2時間30分前まで
  • 離島各港からの出発は出港1時間前まで。
  • 手続きの際には車検証のご提示 をお願いいたします。

ペットとのご乗船

ペットをお連れの場合は、空調完備のペット室(有料) をご利用ください。客室内への同伴はできません(介助犬・補助犬を除く)。ご利用には 当日窓口での手続きと誓約書の提出 が必要です。

各港の締切

  • 出港の1時間30分前を目安にお越しください。
  • ケージは必須で、3辺の合計が2m以内・1名2個まで とさせていただきます。
  • 糞尿の処理は飼い主様にてお願いいたします。ペット室への出入りは常時可能です。

お手伝いを希望される方

ご乗船される航路を選択してください

妊娠中や療養中のお客様へ

妊娠中や病気・ケガなどで療養中のお客様は、予約センターへ予約及び窓口にて乗船手続きの際に、必ずその旨をお伝えください。

乗船日当日の天候状況(気象・海象状況)やお体の具合によっては、ご乗船いただけない場合がございます。

船内には医師や看護師、医療設備などはございません。区間によっては次の寄港地まで長時間の航海となり、体調不良やその他の理由による場合でも下船することができません。予めご了承ください。

妊娠中の方については乗船手続きの際、発券窓口にて同意書のご記入をお願いしておりますので窓口でお申し出ください。

療養中のお客様については、医師の診断書の提出や介護人をお願いする場合がございます。また、介護車両やストレッチャーなどでご乗船される場合は、事前に予約センターへお問い合わせをお願いいたします。

旅客運送約款に基づく感染症や感染症の疑いのあるお客様については、ご乗船をお断り致しておりますので予めご了承ください。

お身体の不自由なお客様へ

乗下船補助

体の不自由なお客様の安全で円滑な乗船下船を確保するため、乗下船補助車両による乗下船補助(待合所⇔船内)を行っております。(鹿児島新港ターミナルと名瀬港はボーディングブリッジがございますので乗下船補助は行っておりません。)

下記事項をご理解いただいた上で事前予約をお願いいたします。
・当サービスの提供人数には限りがございますので、荷物が多い等の理由でのご利用はお控えください。
・乗下船補助の利用者が多い場合、付添人の方は乗下船補助車両に同乗できないことがございます(当社職員が付添人の必要性を認める場合を除く)。
・当サービスをご希望のお客様は、出港1時間前までにお手続きをお済ませください(出港間際では対応できないこともありますのでご了承ください)。

事前予約

乗船補助・下船補助を希望するお客様は、予約センターへ電話でお申し込みの際にお申し出ください。

ミライロID

マルエーフェリー・マリックスラインでは、
障害者手帳アプリ「ミライロID」を導入いたしました

車いすご利用のお客様へ

介護福祉車両(スロープタイプ)で乗船/下船を補助します

マルエーフェリーとマリックスラインでは、フェリー乗船の際に、車いすのまま乗り降りができるスロープ付きの介護福祉車両を、乗船/下船の補助車両として導入しております。適用となる航路は、鹿児島 - 奄美群島 - 沖縄航路です。快適な船旅の一助になれば幸いです。

マルエーフェリー
マリックスライン
奄美海運は、福祉車両は対応していません

乗船予約受付(電話による事前予約及び窓口予約)

  • 車いすをご利用のお客様には、電動・手動の別や車いすのサイズ、付き添い人の同乗有無などを確認いたします。
  • 当航路は長時間の航海となるため、安心・安全な船旅をお過ごしいただけるよう、付き添い人と一緒のご乗船をおすすめいたします。
  • 乗下船時には車いすのままご利用いただける乗下船補助車両をご用意しておりますが、ご自身で介護タクシーなどを手配されている場合はお申し出ください。
  • 補助車両の仕様は限られるため、ご利用の車いす寸法を事前にご確認のうえ、ご利用が難しい場合は福祉タクシー等をご準備ください。
  • 介護タクシーや補助車両をご利用の場合は、出港1時間前までに手続きをお済ませのうえ、乗船待機をお願いいたします。
  • 荷役状況により乗下船に時間を要する場合がありますのでご了承ください。

乗船手続き時(乗船窓口)について

「乗下船補助」や「介護タクシー」によるご乗船の方は、窓口にお申し付け下さい。

乗船補助時 旅客待合所の車両停車場所にてお客様を乗下船補助車両内へご案内いたします。船内車両乗降場所まで乗車後、エレベーターにて船内案内所までご案内いたします。

下船補助時 船内案内所までお客様を迎えに行き、 エレベーターにて船内車両乗降場所までご案内いたします。乗下船補助車両へ乗車後、旅客待合所の車両停車場所までご案内いたします。

詳細は各社のホームページをご確認ください。

ROUTE #2
鹿児島本港 北埠頭ターミナル 問い合わせ先 奄美海運 099-222-2338
ROUTE #2