如何搭乘渡輪 教學

上下船協助

我們為行動不便的客人提供車輛協助上下船（等候區⇔船）。 （鹿兒島新港碼頭和名瀨港沒有登機橋。）

事前預約

如果您需要登機或下機協助，請在致電預訂中心時提出要求。

以照護福祉車輛（斜坡式）協助上下船。

A-Line Ferry 與 Marix Line 已導入附有斜坡的照護福祉車輛，讓旅客可在輪椅上直接上下船。本服務適用於鹿兒島－奄美群島－沖繩航線。期盼為您的船旅帶來更舒適的體驗。

奄美海運未提供福祉車輛服務。

乘船預約受理（電話事前預約及窗口預約）

• 我們會確認手動輪椅與電動輪椅、尺寸以及是否有同伴與您同行。
• 這條航線航行時間長；為了安全和舒適，我們建議與同伴一起旅行。
• 提供輪椅上下機協助車輛；告訴我們您是否安排了自己的護理計程車。
• 車輛規格有限－提前確認您的輪椅尺寸；如果不合適，安排福利出租車。
• 如果使用護理計程車或援助車輛，請在出發前 1 小時完成手續並等待登機。
• 貨運營運可能會延長登機/下機時間。

關於辦理乘船手續（乘船窗口）

使用「上下船協助」或「照護計程車」乘船的旅客，請於窗口告知工作人員。

乘船協助時 我們將於旅客候船室的車輛停靠處，引導您至上下船協助車輛內。抵達船內車輛上下區後，將搭乘電梯帶您前往船內服務台。

下船協助時 我們將前往船內服務台迎接您，並搭乘電梯帶您至船內車輛上下區。搭乘上下船協助車輛後，將引導您至旅客候船室的車輛停靠處。